Expédition sous 4 à 6 jours

 

Les expéditions se font en général sous les 4 à 6 jours ouvrés après réception de la facture. Si cela n’est pas le cas, vous recevrez un e-mail vous indiquant qu’il y aura des jours de retard. Pour les commandes découlant d’une personnalisation ou d’un besoin précis du client, le temps d’expédition peut être rallongé.

En raison de la situation sanitaire qui influe sur les délais des différentes sociétés de transport, la réception de votre commande peut avoir du retard. A la moindre interrogation de votre part n’hésitez pas à envoyer un message via la page de contact.

 

Besoins de retourner un produit ?

 

Si un produit est défectueux lors de sa réception ou si cela ci ne correspond pas à vos attentes (hors produits personnalisés), vous avez 14 jours pour le renvoyer au 1 chemin des Beaumonts, 94440 Villecresnes, conformément au Code de la consommation.

Le produit retourné devra l’être dans son état, dans son emballage d’origine et avec son étiquette. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite.

 

Paiement 100% sécurisé

 

Le paiement par carte bancaire s’effectue sur une plateforme entièrement sécurisée. Cette plateforme garantit une confidentialité complète de la transaction. En effet aucune information bancaire ne transite sur notre site.

Vous pouvez utiliser les cartes bancaires suivantes :
• Carte Bleue / Visa
• EuroCard / MasterCard
• American Express

Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) sur l’Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs. Cette solution est conforme aux réglementations interbancaires française et internationale.